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Política de Cambios SALTA CAPITAL

Política de Cambios en Alma

En Alma, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos dos formas simples de realizar cambios:

  • En nuestras tiendas físicas, presentando el ticket de compra.
  • Desde tu casa, escribiéndonos por WhatsApp; te contactaremos rápido.

Condiciones importantes

  • No aceptamos devoluciones, solo cambios por talle o fallas de fábrica.
  • Las fallas deben notificarse dentro de las 48 horas de recibir el producto.
  • El producto debe tener la etiqueta puesta, el envoltorio original y estar sin uso.
  • No se aceptan cambios de prendas usadas, ni siquiera una vez.
  • El plazo para solicitar el cambio es de 7 días corridos desde la recepción.
  • El envío para cambios desde casa corre por cuenta del cliente.